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- Q.
- パソコン以外の機器で接続できる？
- A.
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TCP/IP接続をサポートしていて、イーサネットの接続インターフェースを持っている機器であれば基本的にご利用可能です。
ただし、接続に関連する設定等につきましては、機器の販売元、またはメーカーまでお問合わせください。
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- Q.
- Webメールの主な機能について教えてください。
- A.
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「Webメール」から設定できる主な機能は以下の通りです。
■迷惑メールフィルター
≪主な機能≫
・機能のオン・オフ
・フィルター強度変更（デフォルトは最も弱い値）
・ブラックリスト／ホワイトリスト
・隔離メール通知のオン・オフ
■メールフィルター
≪主な機能≫
・フォルダの振り分け
・メール転送
・バケーションメール
「Webメール」へのログインはこちらから。
https://webmail.wakwak.com/
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- Q.
- 迷惑メールを受信しないようにするサービスはありますか？
- A.
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迷惑メールをサーバ側で自動的に判定することや、お客様がメールサーバに適用条件などを設定することができます。
詳しくは「迷惑メールフィルター・メールフィルター」をご確認ください。
https://www.wakwak.com/common/mail/mail_filter.html
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- Q.
- ひとつの電子メールに対して複数の転送設定はできますか？
- A.
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複数の転送設定が可能です。
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- Q.
- 退会したいのですが
- A.
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こちらからオンラインで退会手続きができます。
オンラインからの退会手続きは、月末（当日受付完了）までに送信したものは、当月末での退会となります。
オンライン以外での退会手続きは、こちらより「退会申請書」をダウンロードし、必要事項をご記入の上、インターネットマンション登録センターまでご郵送ください。
毎月20日まで（消印有効）の書面によるお申込みについて当月末での退会となります。
※上記期日を過ぎた場合は、翌月の退会手続きとなります。■郵送先
〒983-0842
仙台市宮城野区五輪1-4-1
株式会社エヌ・ティ・ティ エムイー
インターネットマンション登録センタ 宛
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- Q.
- 引越しをするのですが、手続きはどうすれば良いですか？
- A.
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退会手続きをお願いいたします。
ピアルNTの契約は、退会手続きをされないと転居後もピアルNTのご利用料金が発生します。
退会手続きは、オンラインまたは書面で手続きが可能です。▼オンライン退会手続き
http://www.pial.jp/pialnt/support_center/procedure.html
※ログインの際、ユーザＩＤ・パスワードの入力が必要です。
※オンラインでの退会手続きは、退会される月の末日（当日受付完了）までに受付したものが当月末での退会となります。▼退会申請書ダウンロード
http://www.pial.jp/pialnt/support_center/document.html
※書面での退会手続きは、退会される月の20日（当日着）までに受付したものが当月末での退会となります。
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- Q.
- メールフィルターの設定方法を教えてください。
- A.
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「迷惑メールフィルター・メールフィルター」をご確認ください。
https://www.wakwak.com/common/mail/mail_filter.html
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よくあるお問い合わせ
