サービス・料金のご案内

WAKWAKピアルとは？ － マンション向けインターネット接続サービス

初期費用不要、初月無料、最低利用期間・解約違約金無し※	気軽に始められる！
365日無休の『ヘルプデスク』	万全サポート！

ご利用料金

• 月額基本料金及びオプション料金はこちら

基本サービス

インターネット接続サービス

定額のご利用料金でインターネットに接続して、WEB、メール等のご利用ができるサービスです。

• 月額基本料金には、アクセス回線通信料とプロバイダー料金を含みますので、別途プロバイダーと契約する必要はありません。
• バックボーンからマンションまでのインターネット専用アクセス回線には、NTT東日本の光ファイバ回線でご提供します。

メールサービス

１契約につき、１メールアドレスを無料でご提供いたします。
複数のメールアドレスをご希望のお客様には、オプションサービス「メールプラス」(１メールアドレス220円（税込）／月・日割計算は行っておりません)をご用意しています。

• メールサービスについて、詳しくはこちら

• メールボックスの容量は、１アドレスごとに１GB。
  メール１通あたりの送受信容量は最大20MBまでです。
• メールフィルタリング機能
  「メール転送」
  携帯電話や他のメールアドレスなど、お客様が指定した条件に一致したメールだけを転送することができます。
  「迷惑メール防止」
  件名やメールアドレスをキーワードに、条件に一致したメールだけを受信拒否することができます。
  
• [ ご提供メールアドレス例 ]
  ［お客様のご希望アカウント名］@○○.pial.jp
  「○○」の部分は弊社で任意の指定となります。
  
  • 希望メールアカウント(＠マークの左側)は半角英字(小文字)から始まる文字列のみとなります。
  • 使用できる文字数は、3文字以上16文字以内です
  • 使用できる文字列は、半角英数(小文字)、「-」(ハイフン)、「_」(アンダーバー))です。
  • ハイフン、アンダーバーの前後には半角英数をご使用ください。

ホームページサービス

１契約につき、１ホームページスペースを費用不要でご提供いたします。

• ホームページサービスについて、詳しくはこちら

• １ホームページスペースの容量は50MBです。
• 自作CGIをご利用いただけます。
  設置設定、動作に関しましてはサポート対象外とさせていただいております。なおSSLには対応しておりません。
• [ ご提供URL例 ]
  http://enjoy.pial.jp/~［お客様のご希望アカウント名］

ヘルプデスクサービス

専用ヘルプデスクスタッフが電話・メール・FAXにて365日サポートいたします。安心して快適なインターネットライフをお楽しみいただけます。

• 【サポート内容】
  パソコンのネットワーク設定やブラウザ、メールソフトの設定など、インターネット接続サービスの利用に関するお問合せ。
  （ワープロ、表計算ソフトなど各種ソフトウェアに関するお問合せは、お答えできません。）
  インターネット接続サービスの不通等のお問合せ。
• 【受付時間】
  AM10:00 ～ PM7:00 （365日）
• 【受付方法】
  電話・FAX・メールにてお問合せください。
• フリーダイヤル　0120-333710
  携帯電話など　050-3646-2656（有料）
  FAX　022-295-9222
  Mail　pial-support@pial.jp

オプションサービス

WAKWAKピアルでは、便利なオプションサービスを多数ご用意しております。

• オプションサービスの一覧はこちら
• • メールプラス
  • メールウイルスチェック
  • マカフィー・セキュリティーサービス
  • ピアルフォンII
  • PC訪問設定サービス
  • 国内ローミングサービス