各種手続きのご案内
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[オンライン会員サポート]ログイン後のページなどでは、TLSを使用して通信を暗号化しています。
ご使用のブラウザが「TLS 1.2」を使用する(有効にする)設定になっていることをご確認ください。
登録情報の確認・変更
| メールアドレス | 確認・変更 |
変更手数料220円(税込)
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|---|---|---|
| ホームページURL | 確認・変更 |
変更手数料220円(税込)
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| 会員サポートパスワード | 変更 | |
| メールパスワード | 変更 | |
| FTPパスワード | 変更 | |
| クレジットカード | 確認・変更 | |
| 住所 | 確認 | |
| 変更 | ||
| 氏名 | 確認 | |
| 変更 | ||
| 電話番号 | 確認・変更 | |
| お支払い明細 | 確認 | |
| お客様情報 | 確認 | |
| 請求 | ||
| ダイヤルアップ接続ログインパスワード | 確認・変更 |
オプションサービスの確認・変更・解約
| メールプラス | 確認・購入・解約 | |
|---|---|---|
| メールウイルスチェック | 確認・購入・解約 | |
| マカフィー・セキュリティサービス | 確認・購入・解約 | |
| ピアルフォンII* | 確認・購入・解約 |
入会・退会・転居
| 入会 | |
|---|---|
| 退会 | |
| 転居 |
書面でのお手続きについて
登録情報の確認・変更
| 住所 | 変更 | |
|---|---|---|
| 氏名 | 変更 |
入会・退会・転居
| 入会 | 入会申込書のお取り寄せは、お問い合わせフォームまたはヘルプデスクまでお問合せください。 |
|---|---|
| 退会 | 毎月25日(必着)の書面によるお申込について当月末での退会となります。 |
| 転居 |
ピアル会員の方が、同サービスが導入されているマンションに転居される場合、転居先のマンションでも現在ご利用中のメールアドレスを継承したままピアルのサービスをご利用いただくことができます。 (ログインID・パスワード等にも変更はございません) |
※ 各申込書はPDFファイルとなります。表示には Adobe Reader が必要です。
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*「ピアルフォンⅡ」は2025年10月1日をもって新規入会のお申込受付を終了いたしました。また、2026年3月31日をもちましてサービスの提供を終了させていただきます。詳細については、「IP電話サービス「ピアルフォンⅡ」の新規申込受付終了、およびサービス提供終了について」をご覧ください。